Oferta de empleo | Capacitador y Soporte de la Plataforma Academica
600
Hace 22 días
yaser rodriguez
Itteksis Solution S.A.
- Categoría del empleo Telemarketing / Atención Cliente
- Puesto Capacitador y Soporte de la Plataforma Academica
- Lugar de trabajo hato montaña
- Salario estimado 600
- Tipo de duración Tiempo completo
- Experiencia mínima 1 Año de Experiencia
-
Preparación
Experiencia en atencion a clientes de plataformas digitales
Experiencia capacitando
Experiencia en el uso de la plataforma academica -
Habilidades y Funciones
Trabajo en equipo
Comunicacion efectiva
Proactividad
Buena Presencia
Excelente Dicción -
Breve descripción del trabajo
Se requiere lo siguiente:
1. Tener auto propio
2. Disponibilidad inmediata
3. Si ha tenido experiencia en el manejo de la plataforma academica es una ventaja.
4. Soporte y atención al cliente a usuarios de la plataforma académica por medio de zoom, whatsapp y presencial y vía telefónica
5. Capacidad de dar una capacitación a escuelas(docentes , padres de familias y directores)
6. Capacidad de resolucion de problemas a clientes.
7. Despejar dudas a usuarios (docentes y administrativos) sobre el uso de la plataforma academica.
8. Organización para reportar ticket y solicitudes de clientes para su seguimiento en cuento a soluciones.
9. Llamadas a clientes para dar seguimiento a el servicio brindado.
-
Preparación
Experiencia en atencion a clientes de plataformas digitales
Experiencia capacitando
Experiencia en el uso de la plataforma academica
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Habilidades y Funciones
Trabajo en equipo
Comunicacion efectiva
Proactividad
Buena Presencia
Excelente Dicción
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Breve descripción del trabajo
Se requiere lo siguiente:
1. Tener auto propio
2. Disponibilidad inmediata
3. Si ha tenido experiencia en el manejo de la plataforma academica es una ventaja.
4. Soporte y atención al cliente a usuarios de la plataforma académica por medio de zoom, whatsapp y presencial y vía telefónica
5. Capacidad de dar una capacitación a escuelas(docentes , padres de familias y directores)
6. Capacidad de resolucion de problemas a clientes.
7. Despejar dudas a usuarios (docentes y administrativos) sobre el uso de la plataforma academica.
8. Organización para reportar ticket y solicitudes de clientes para su seguimiento en cuento a soluciones.
9. Llamadas a clientes para dar seguimiento a el servicio brindado.