Bachiller

Atender de la manera más eficiente a los clientes.
-Estar siempre sonriente y amable.
-Cuando el cliente hable atender con rapidez, ponerle atención y mirarlo a los ojos.
-Mantener una presentación impecable, cabello, uñas, maquillaje, uniforme.
-No entrar en discusión con el cliente.
-Entregar las comandas de pedidos de comidas a cocina.
-Garantizar que las comidas de cocina sean llevadas al bar.
-Llevar los platos sucios hacia la cocina.
-Levantar los pedidos hasta donde se encuentre el jugador.
-Ofrecer a todos los clientes los servicios de alimentos y bebidas.
-Revisar y mantener limpio la zona de trabajo, así como los ceniceros, levantar papel que este en la alfombra.
-Si existe algún problema con los clientes hacerlo saber a sus supervisores.
-Comunicarle a su supervisor cualquier incidente.
-Reportarse con su supervisor de turno al entrar y al salir de turno para entregar su área designada limpia y ordenada.
--Retirar de las mesas o maquinas los platos, vasos, cubiertos, etc. cuando el cliente haya terminado, Siempre haciendo la consulta.
-Limpiar con discreción, migajas o comida de las superficies.
-Elaborar comandas de alimentos y bebidas, especificando los detalles solicitados por el cliente. Si usted recibe el pedido usted solo usted puede y debe hacer la comanda.
-Mantener siempre a mano y a disposición del cliente un encendedor, bandeja, wypall y lapicero.
-Conocer todas las promociones del mes.
-Tener un amplio conocimiento de las operaciones del departamento.

Brindar un servicio al cliente, con un profesionalismo de acuerdo a las necesidades de los clientes ofreciéndoles nuestros productos de alimentos y bebidas mediante el uso de las herramientas de atención al cliente con amabilidad y cortesía.